作者: 大行智控發表時間:2021-12-14 09:52:31瀏覽量:1803【小中大】
在當今社會,隨著交通的快速發展,人們的出行需求也就越來越多,而對于酒店行業,為客人提供個性化服務也已經成為各大酒店的焦點。如果采用智能客控系統,智慧自己的酒店,肯定是制勝的法寶。
隨著全球經濟的快速增長,當今世界的酒店已經不同于幾十年前的只滿足于住宿的需求,人們對酒店的服務需求也越來越大。跨國經濟全球化,商務出差是最平常的事,酒店對于很多人來說,居住的時間等同于住宅。另一方面,旅游業的發展,對于酒店行業來說,更是必不可少的市場來源。隨著技術的發展,人們住酒店很大程度上追求的是越來越高的舒適與便捷,而智能化的酒店管理可以滿足他們的要求。
智慧酒店的優勢在哪里呢?
智慧酒店擁有通訊新技術,計算機智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網絡技術為核心的信息網絡系統,能為消費者提供周到、便捷、舒適、稱心的服務。滿足消費者“個性化服務、信息化服務的需求”,是21世紀的新時代酒店業發展的方向。
酒店智能化可分為三大應用領域:一是直接面對客戶提供優質服務的智能化技術,如語言、數據、視頻通訊等。二是面對酒店管理者提供高質量的經營管理手段的智能化技術。三是面對酒店經營成本提供質量管理手段的智能化技術,目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降低到最低,創造更多的效益。
在國內眾多的客控系統中,深圳大行智控系統究竟有哪些獨特的亮點呢?
一、智能識別:區別于傳統卡取電采用的磁卡感應取電。增加酒店專屬身份識別功能,有效識別非法卡,可根據不同人群設置不同的取電模式,通過遠程傳輸插卡人員信息至服務臺及控制中心,如:客人卡、服務員卡、管理員卡等,及時了解住房信息。
二、房間燈光的控制:取電卡與門匙卡的統一,只有授權的卡才能取電,實現客人離房后,房間里的電器電源的切斷,有效的避免了不必要的電源浪費。
三、歡迎模式:當客人打開房門,廊燈自動亮起進入,插卡后受控電源開啟,房間各燈由門口到房間內依次點亮,窗簾自動打開,溫控系統進入入住狀態,使客人有賓至如歸的感覺。
四、拔卡:客人離開房間后,拔走房卡,系統自動關閉窗簾和紗簾,延遲30秒后關閉所有的電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統進入出租狀態。
五、回房插卡:客人回房時插上房卡,溫控系統自動恢復客人拔卡前的設定的運行狀態。
六、總開關(睡眠場景)設置:當客人休息時按下總開關,所有設備電器及照明進入非運行狀態。
七、空調多種節能模式設置,客人入住模式、客人離房節能模式、夜間睡眠節能模式、空房節能模式等在滿足客人的前提條件下,盡可能的降低酒店電能的損耗,通過后臺網絡管理系統合理設置客房空調運行狀態和溫度的調節,為酒店節約能耗成本約25%。
八、通過微信小程序,可對客房場景圖片、客房內燈光、排氣扇、背景音樂、電視、空調、音響等界面進行控制,方便快捷可用性很強。
對于酒店而言,有了這套客控系統不但可以節能降耗,提升員工效率,還能有效降低人工成本。加強內部管理,對于每天每個客房的人員狀態也能夠自動生成,幫助管理者對它有效的進行提前的管控和分析,從而營造全程式的服務。
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