科技與人性化的結合是這個時代所有產品的發展方向。因此無論是中高端商務酒店還是白金五星國際酒店都對0提出了更高的要求：安全防范、能源節約、信息化、網絡化監控、提高服務質量，促進酒店經濟等等。  

       對酒店業主來講，酒店的定位、品牌形象、酒店的設計裝潢、硬件設施等等，都是要全方位考慮的。  

       智慧酒店是未來商業建筑發展及高效管理的需要。智能化是基礎，節約資源、高效管理、節約人力成本才是酒店智能客房控制系統應用的最終目的。  

       酒店客房智能控制系統能達到以下六大目的：  

       1.節約酒店能耗成本  

       酒店空調的智能控制方式：客人插卡后空調由客人自由控制，拔卡空調自動關閉，網絡可開啟或關閉空調，并可在軟件上看空調狀態（空置和退房空調狀態為關閉；待住、入住、預訂空調狀態為低速）。  

軟件界面可顯示客房溫度，當溫度到達設定溫度時，電磁閥和風機高、中、低速擋都關閉。  

據有關統計，酒店等商業建筑中空調、照明、電梯等系統的耗能占總耗能情況大致如下：  

①空調：酒店HVAC（熱、通風和空調控制）耗能占總耗能的比例為44%。  

②照明：酒店照明耗能占總耗能的比例為29%。  

③電梯：酒店電梯耗能占總耗能的比例為10%。  

       以一間酒店為例，星級酒店空調能耗一般占酒店夏季用電的40%以上，人們在夏季中習慣使用空調時，將溫度降得過低，而事實上，室內溫度調節至24~28度，溫度40%~60%，人體感覺最為適宜。  

經專家測算，每當空調溫度升高1度，可降低耗電量8%，僅酒店夏天即可節電25.4萬千瓦時，折合人民幣約17萬元，而每節約1度電，相當于節約4升水，減少污染排放相當于0.272千克碳料塵，0.997千克二氧化碳，0.03千克二氧化硫。  

      客控系統在夏季客房無人時，空房溫度是由計算機網絡對全部客房進行預設來運行的，避免了客房無人時，空調仍處于運轉狀態。  

就這一項按30平方米的客房預算：每間客房空調一天耗電12度，每度電0.8元，制冷溫度調度2℃，節能約16%，約節電2度左右，即12X0.16X0.8＝1.5元，即一天一間房間節電1.5元，如按300間客房的酒店為例：一個月可節省1.5X30X300＝13500元，一年可節省13500X12＝162000元。  

      客房服務管理更加智能化  

2.酒店前臺、樓層、客房中心、工程等部門的計算機顯示功能：  

1、客房狀態、匙卡插入/取出、房間有人/無人信息、門開門關及記錄（其中為保障客人安全，房門如長時間打開會有紅色警告提示）。  

2、客房狀態變化及變化時間，客人服務請求及服務人員響應時間并自動實時記錄。  

3、客房出租率、入住率等數據自動統計分析。  

4、請勿打擾、服務請求信息集中顯示、聲音提示。  

5、房門的開關次數、時間、類型等數據記錄。  

客房的服務管理主要了解客人的作息習慣和時間，實現影子服務，減少客人的投訴，減少服務員的勞動強度，按常規酒店服務人員的配備為客房的1：1.5，客控系統對客房實時的監控，可以適當的減少服務人手少10%-20%，以達到國際酒店管理的標準比例1：1.1。  

服務員可以通過系統準確的、實時的進入客房進行日常清理，提高工作效率及時響應客人的服務，減少客房管理成本。對于客人的人身、財產安全及服務請求，網絡系統都采取了有效的、及時響應和記錄，也提高了酒店的品牌效應。  

同樣以300間客房為例，按1：1.5比例，這家酒店需要450名員工左右，如果平均每人每個月人力成本為1500元左右（珠三角地區），可減少50-100人，一個月可減少7萬元至15萬元的人力成本，一年可減少72萬元至144萬元。  

       燈光控制更加智能化、人性化  

3.酒店燈光智能化、節能化、人性化的控制模式：  

1、關總電源，所有燈光全部關閉，夜燈自動亮；再按任意開關，左/右閱讀燈亮20%，再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環境中不能馬上適應全亮燈光的光線。  

2、當客人離開房間時，為避免在取出匙卡后摸黑離開房間的情況發生，系統自動將房間內所有受控燈具延時至約定的10秒后再關閉。  

3、房間插卡時，門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示藍光，酒店服務員就不會因工作而騷擾到住客。  

4、客人在出外辦事回酒店后，通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。當客人離開酒店撥走匙卡后，清理房間的信息就會自動保留至服務人員到達，再次插卡后才自動取消。  

系統對客房燈光的使用，充分考慮了有人和無人的情況，同時考慮了白天和晚上用電的不同，并考慮客人用電的習慣，不用的燈不開，下次不重復，開了的燈能隨手方便的關上，這樣卻節約了能耗又注意了安全。  

       節約布線成本、增加客人安全系數  

4.一個房間內的照明是多種多樣的，每個控制面板經過客房智能系統輸出的都是12V弱電，安全可靠，每個客人觸控的都是弱電面板，不存在漏電、電擊等因素，安全可靠。  

臥室內有床頭燈，臺燈，地燈，夜燈等，衛生間內有鏡前燈，頂燈等，如此眾多的燈具，一地、二地、甚至三地控制要求較為復雜，用以往的常規開關設計很難滿足要求，以往的燈開關及電視機等都集中在床頭柜面板上或上面的墻面控制，如此床頭柜后面將會有幾十根導線，在維護時會造成困難，維修人員在客房時間可能過長，給客人帶來不便。  

5.酒店評星級時加分  

      根據星級酒店評分標準，使用客房智能控制系統可加分，如有智能化管理系統可加6分，燈光分區控制，亮度可調節，呼救按鈕，訪客等待顯示器，床頭有房間燈光總控制開關等可加1分，照明良好，光線充足，燈光設計有專業性可加2分等等。