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作者: 大行智控發(fā)表時間:2018-09-30 10:33:18瀏覽量:1943【小中大】
當今越來越多的酒店在做智能化的系統(tǒng),那么深圳大行智控,在為這些酒店提供優(yōu)質(zhì)服務的時候, 智能客房 酒店的優(yōu)勢在哪里呢?
1、提升服務水平。酒店在與客人溝通的同時,提供更人性化的服務,客人的需求能第一時間傳遞給酒店,使酒店能迅速做出反應;客人入住到離開期間,客人的私人空間會得到充分的保護,不會收到不必要的打擾,客人甚至看不到服務員,但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序。智能化的空調(diào)自動控制功能,始終提供給客人舒適的空氣環(huán)境和室內(nèi)溫度。燈光場景功能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房預約功能,當客人在客房按下退房開關,這時前臺就會收到退房信息。客人還未到前臺辦理退房手續(xù)時,通知服務人員對客房進行檢查,完畢后打印出賬單,客人結(jié)算的時間將大大減少。
2、加強內(nèi)部管理。杜絕管理漏洞,管理中心可隨時看到客房實際運行情況,對異常客房及時響應,監(jiān)管并杜絕內(nèi)部人員的一些違規(guī)行為發(fā)生。
3、提升酒店的安全性。白天房間無人時,在一定時間內(nèi),如果房門一直處于打開狀態(tài),智能客房中心會自動提醒服務人員對該房間進行檢查。客人晚上入住后,可能會忘了上鎖或者沒有把門鎖好,服務員可以提示客人,提高了對客人的服務與安全;客房處于出租狀態(tài)時,保險箱狀態(tài)異常及時提醒并查看。
4、真正做到節(jié)能、節(jié)省投資智能取電開關,能識別非法卡,做到真正意義上的節(jié)能;按每個房間一天節(jié)省2度電計,以85%住房率,一年1個房間就可以節(jié)省近600元。上面提及的客房預置功能,如通過樓宇自控系統(tǒng)或空調(diào)系統(tǒng)完成則需一筆不菲的投入,如采用智能客房控制系統(tǒng)則將可大大節(jié)省投資成本。
5、節(jié)省人力、提高工作效率。由于在房管中心就能處理各種需求及提供各種服務,節(jié)省了樓層巡查人員,大大提高了工作效率;由于該系統(tǒng)本身能自動生成各類房態(tài)及相應報表,節(jié)省了以前專門做各類報表的人員。房態(tài)自動轉(zhuǎn)換,節(jié)省房管中心及前臺人員工作量。
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