作者: 大行智控發表時間:2021-04-01 10:59:47瀏覽量:1605【小中大】
大行智控是一家專注于酒店智能控制系統的高科技研發公司,眾所周知,客控系統對于高檔酒店而言已不再是奢侈品,而是必需品了。酒店在選擇客控系統產品時大行建議可以從以下這幾個方面去考量和選擇。
首先,從服務賓客的角度,客控系統能夠帶給賓客以方便、舒適、體貼的關懷和高科技的體驗,例如:預訂、選房、支付、開鎖、退房等全自助、一站式和影子式服務等;只有賓客滿意了,那么這套系統才物有所值。
其次,從競爭對手的角度,若其他酒店沒有上客控系統,則應加快速度上;若其他酒店已經上了,則要考慮系統產品優于對手或有差異化。
再者,從自身硬件條件和管理水平的角度,選擇適合自己酒店的系統產品,不能盲目追求高大上,拖拉機上裝飛機發動機,那只能多花冤枉錢。
最后,選擇酒店客控系統廠家時,需要考量一下幾個方面:
一、優先選擇技術力量強、具有自主知識產權的生產廠家,只有這樣的廠家才能為您量身訂做客控系統方案。
二、優先選擇TCP/IP通訊協議、帶32位RAM處理器和模塊化主機的客控系統產品,穩定性好,維修方便。
三、優先選擇配套能力較強——既能提供RCU主機也能提供配套產品的廠家,這樣,系統配合度好,有效避免發生故障的幾率和發生問題推諉扯皮的現象。
四、優先選擇售后服務有保障的廠家,即使選擇進口產品免不了出些問題和故障,所以,要求廠家有完善的售后服務體系。
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