隨著中國居民的收入增長、旅游業在近年來保持30%以上的增長，大量的需求會推動酒店業的發展，我們可以從一些景區看到、到旅游季節的時候，“一床難求”的現象經常發生。消費主體已經從“60、70”變化為“80、90”以及“00”，80、90的經濟基礎逐漸變得穩健。過去的他（她）們追求酒店的經濟實惠，而生于互聯網時代的他（她）們喜歡“玩”，體驗不一樣的差旅生活，使酒店產生更多的需求。

       如果酒店的存在于房間居住品質，那么選擇一套正確的改造方案就顯得尤其重要。就目前而言，智能酒店（語音客控）系統無疑優質的改造方案。酒店房間的體驗感將決定了住戶對酒店的直接感受，它不僅是簡單休憩的地方，而是心靈停泊的港灣。因此酒店房間的體驗、舒適度會影響客戶對酒店滿意度，從而影響到酒店的入住率，也會影響到酒店實際營收。

       客控系統方案設計

       2.1方案設計需求

       系統主要滿足兩大部分的需求，一是使用智能語音實現對客房燈具以及其他設備的控制。二是必須兼備保護住戶安全隱私不被泄露。

       2.1.1燈具與家電控制

       住戶可以滿足對客房所有的燈具的控制，包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等，同時通過場景模式，還可實現對燈具的調節與延遲關燈。同時包括窗簾的開啟與閉合、空調（開與關、溫度調節、模式設定）、電視（開與關、音量控制、更換頻道）的控制。

       2.1.2安全與隱私

       對于酒店來說住戶個人隱私是酒店最基本也是最重要的服務。因此住戶在房間內的活動是絕對必須得到保護的。住客不能住在被“監控”的房間內。

       2.2方案總設計

       系統采用離線語音控制技術結合無線控制。整體設計包括兩個部分：語音入口、無線(有線)控制。語音中間將用戶的語音指令（比如說：打開燈光）采集，并以無線的方式傳送至燈控器、紅外轉發器、溫控面板、窗簾電機對其實現控制，這些設備分別用于控制燈具、電視、空調、窗簾，實現全屋語音控制。本系統采用離線語音技術，因此無需網絡，住戶不用手機驗證、下載APP、登錄賬戶，使用無泄密風險。

       控制系統

       系統控制結合語音與傳統控制，用戶不但可以用語音指令來控制屋內的設備；也可以使用客房墻壁上的控制面板進行控制。兼具科技與傳統讓系統控制更全面，使用更方便。

       3.1燈光控制：

       用戶可以通過語音用說話的方式或者使用墻壁開關對客房的燈光進行控制。控制形式包括語音與手動兩種方式，可控制房間內的所有燈光包括一鍵（語音指令）打開關閉所有燈光...

       3.2家電控制：

       用戶可以通過語音用說話的方式或者使用墻壁開關、遙控器對客房的空調、電視、窗簾電機等設備。控制形式包括語音與手動兩種方式，可控制空調的開關、溫度調節、模式設定；電視的開關機、音量、切換頻道；窗簾的開關、停止等...

       3.3場景模式：

       酒店可以根據實際需求，提前設定好四種模式，將電器與燈光結合。住戶只要一鍵（或者語音）即可實現：睡眠模式、會客模式、觀影模式、起床模式...