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深圳市大行工業控制系統有限公司

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客控系統

酒店智能客控系統 介紹

作者: 大行智控發表時間:2020-08-03 16:26:52瀏覽量:1970

一:通過對中央空調末端智能控制 能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用,電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調是耗能大戶,熱水供應次之,而照明用電量居第三位...

        一:通過對中央空調 末端智能控制

       能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用,電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調是耗能大戶,熱水供應次之,而照明用電量居第三位。通過對客房及公區空調末端及客房窗磁與空調聯動進行智能網絡遠程控制,可以取得非常可觀的經濟效益,通過國家權威機構做過評測,夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的節能效果。

       二:通過對燈光、窗簾、用電器智能控制

       感應式智能取電開關進行身份識別(讀取卡內芯片數據,上傳至系統,不同于普通的取電開關),可以對持卡人身份作出判斷,對不同身份人員的控制權限分別進行設置,杜絕非法取電。當客人拔卡離開房間時,將延時15秒關閉,將燈光、受控電源,空調等有效節能。

      在衛生間吊頂安裝紅外探測器,可在客人進入衛生間時,自動點亮指定燈具及排氣扇;而客人離開后,如果忘記關燈,系統可延時自動關閉衛生間燈具及排氣扇,達到精細節能的目的。

      在客房內加裝電動窗簾,并受RCU智能控制,除可方便客人使用、降低服務人員工作量達到智能控制目的。

       三:提高管理水平、延長設備使用壽命

      (1)服務人員管理及效率的提升

       系統軟件可以全面監測客房服務狀態,當客人有“清理”、“退房”、“請求服務”等請求時,可以及時顯示并聲音報警。系統軟件可以對服務人員的響應時間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。

此外,由于可以對客人身份進行智能識別,酒店可據此發揮創意,為相關客人提供針對性的個性化的服務。

      (2)工程維護人員管理及效率的提升

       系統軟件可以進行遠程網絡巡檢,實時監測設備運行狀態,對設備的故障運行及時做出提示響應,節省人力資源,方便工程管理,同時有效延長設備使用壽命,為酒店增效增收。

       四:為賓客提供安全、健康人性化的環境和服務

      (1)給客人提供更加安全、健康、舒適的環境

        *資深研發設計,解決功能、美觀、經濟、可靠、安裝、升級等系統設計問題;

       *弱電操作面板,無輻射,使用及維護更加安全;

       *SOS緊急呼叫按鈕,第一時間應對突發事件;

       *門磁、窗磁、保險箱、紅外探測器信號檢測,實時信息傳送;

       *電力系統合理配置,有效擴容,避免設備及線路超負荷工作,消除事故隱患。

       *客房平板電腦終端與安桌、蘋果、windows7系統無縫對接,達到平板電腦終端控制燈光、空調、窗簾、點餐等服務功能

      (2)給客人提供更加細致的人文服務關懷

        *遠程網絡空調控制,讓客人入住時客房內溫度已變得舒適;

        *客房入住狀態顯示,于細微之處盡顯人文關懷;

        *無人時衛生間換氣扇一小時自動運行五分鐘,時刻保持客房內空氣清新;

        *系統有“入住”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。

        五:為酒店評定星級加分

       由于酒店客房智能管理控制系統符合現代酒店的發展趨勢,國家旅游局頒發的最新《旅游飯店星級的劃分與評定》國家標準文件(GB/T14308-2003)中也重點加大了對客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度,在取得相同分數的情況下,在系統上投資所花費的費用遠低于其它項目費用。

      六:緊密關聯其它系統,降低成本

    (1)與酒店管理軟件的聯動:系統可以同酒店管理軟件進行無縫對接,可以相互開放接口函數或其它方式進行數據共享和關聯。

    (2)與電子門鎖的聯動:系統可以通過智能取電開關讀取感應門鎖卡信息,并上傳系統服務器作出身份識別,不但方便了酒店管理,并可以對進入客房人員的不同身份進行相應的智能控制,以達到節能和個性化服務的目的。

    (3)與安防系統的聯動:系統包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實時采集,并進行相應服務提示,無需再對酒店客房重復組建單一的安全報警系統。

    (4)系統與中央空調系統的聯動:系統可通過對客房的空調溫控器進行遠程網絡控制,快速、精確智能控制空調末端的電磁閥、三速風機的運行狀態。

    (5)系統與酒店網絡的聯動:系統通訊網絡全面兼容以太網技術,既可單獨組網,也可共享酒店內現有局域網資源,便于設計、施工與維護。

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