酒店客房控制系統(tǒng)（簡稱客房控制系統(tǒng)，客控系統(tǒng)）,是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富，兼容性強，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。

      目錄
      1 聯(lián)網(wǎng)方式
      2 特點和優(yōu)勢
      3 運行模式
    ? 無人模式?入住模式?歡迎模式?普通模式?睡眠模式?已租無人
    ? 退房模式?特殊模式
      4 系統(tǒng)價值
    ? 綜合節(jié)能?提高管理?環(huán)境和服務(wù)?評定星級?降低成本
      5 應(yīng)具備功能
    ? 穩(wěn)定性?可擴展性?故障上報?空調(diào)節(jié)能?燈光節(jié)能
      6 服務(wù)詳解
    ? 廊燈? 夜燈? 浴鏡燈? 浴室燈? 排氣扇? 左、右床頭燈? 房射燈? 房筒燈? 總控開關(guān)? 門鈴? 插卡取電? 客房及衣柜門磁開關(guān)? 請勿打擾? 準(zhǔn)備退房? SOS開關(guān)? 請勿打擾? 調(diào)溫控器? 不受控插座? 受控用電插座
      1、聯(lián)網(wǎng)方式
      一個完整的酒店客房控制系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：
      1、單客房系統(tǒng)（以RCU為核心構(gòu)成，可獨立運行）；
      2、通訊系統(tǒng)（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太網(wǎng)二種網(wǎng)絡(luò)供選擇）；
      3、系統(tǒng)軟件（運行于C/S或者B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件）。
      選用不同技術(shù)的通訊系統(tǒng)，酒店客房控制系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)會較大的不同，以下為分別采用二種不同技術(shù)通訊系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：
      基于TCP/IP以太網(wǎng)通訊系統(tǒng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點：技術(shù)先進，有較強的通用和普遍性，全面兼容TCP/IP協(xié)議和以太網(wǎng)技術(shù)，通訊快速，數(shù)據(jù)量大，可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，維護簡便，無需專業(yè)人員進行維護。
      基于RS485-TCP/IP通訊系統(tǒng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點：融合了RS485通訊總線和以太網(wǎng)的特長，經(jīng)濟可靠，傳輸速率快；即吸納了RS485總線的傳輸距離遠(yuǎn)，經(jīng)濟實用的優(yōu)點，又具有以太網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)量大，速度快的特點。
      2、特點和優(yōu)勢
      采用酒店客房控制系統(tǒng)的特點和優(yōu)勢：
      1)網(wǎng)絡(luò)通訊：采用國際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，控制主機RCU嵌裝10/100M自適應(yīng)快速以太網(wǎng)接口，兼容性強，傳輸速率快，對于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用，穩(wěn)定可靠。應(yīng)用極為普遍，其通用性組網(wǎng)的特性無需專門培訓(xùn)，便于日后維護。
      2)控制面板：采用墻裝弱電復(fù)位開關(guān)的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美觀大方。
      3)空調(diào)控制：通過網(wǎng)絡(luò)可對酒店的每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進行實施的監(jiān)控，根據(jù)酒店方事先預(yù)置的空調(diào)控制策略（時間表），在保證不影響為客人提供舒適的環(huán)境的前提下，有效地降低冷熱源的消耗和三速風(fēng)機的消耗。在單客房系統(tǒng)中配備帶通訊接口的大液晶顯示的空調(diào)溫控器，該溫控器本身帶有對風(fēng)機和電動閥控制的端口。它與RCU之間通過內(nèi)部通訊總線進行通訊，一臺RCU可帶多達16個溫控器模塊。這種配置設(shè)計對于有多個溫控器的套間和總統(tǒng)套房特別適用，不需每個溫控器必須配置一個RCU，可大大節(jié)省投資和工程預(yù)算。并且這種方式布線簡單，結(jié)構(gòu)清晰，穩(wěn)定可靠。由于空調(diào)溫控器模塊本身帶有對風(fēng)機和電動閥控制的端口，即使RCU出現(xiàn)故障，空調(diào)溫控器模塊仍可正常工作，不影響客人的使用。通過系統(tǒng)軟件可對每間客房的空調(diào)進行遠(yuǎn)程集中控制，以達到有效的節(jié)能。
      4)智能身份識別插卡取電模塊：它有別于傳統(tǒng)的條碼識別取電開關(guān)。它內(nèi)置M1（或TEMIC）讀卡器，可讀取開鎖卡的預(yù)置信息，以判斷持卡人的身份，是客人、服務(wù)員或管理人員。它與RCU通過內(nèi)部通訊總線進行通訊，不同身份賦予不同的權(quán)限。RCU通過通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務(wù)器，客房管理部門可實時了解進入房間人的情況。
     5)成熟的系統(tǒng)軟件：酒店客房控制系統(tǒng)軟件經(jīng)過十余年的經(jīng)驗積累，功能強大，注重細(xì)節(jié)，穩(wěn)定可靠。它包括系統(tǒng)服務(wù)器端軟件和客戶端軟件。服務(wù)器端軟件可適應(yīng)多種操作系統(tǒng)（WINDOWSNT4.0，WINDOWS2000SERVER），使用功能強大的MicrosoftSQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。客戶端軟件有四個模塊，它們分別是客房狀態(tài)的管理控制模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊和空調(diào)控制模塊和工程管理模塊。接口豐富，全面參與酒店網(wǎng)絡(luò)化管理，采用ODBC（開放的數(shù)據(jù)庫連接：OpenDatabaseConnectivity）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的編程接口或OPC方式可與多家飯店管理系統(tǒng)（西軟、中軟、貴德、泰能和MICROS-FIDELIO）進行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)房態(tài)真正的動態(tài)管理。
      6)兼容性強：可與多種類型的門鎖系統(tǒng)兼容，讀取門鎖卡的預(yù)置信息。
      7)性能穩(wěn)定、可靠：本系統(tǒng)獨立于其它網(wǎng)絡(luò)，可防止其它網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信號傳輸故障（如數(shù)據(jù)流量不穩(wěn)定、互聯(lián)網(wǎng)病毒等）而造成的誤動作或失效；采用工業(yè)自動控制級標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的系統(tǒng)設(shè)備確保系統(tǒng)的長期頻繁可靠使用。
      8)最新故障保護專利：客房開關(guān)永不失效，實現(xiàn)了在控制器故障，甚至弱電完全斷電失效的情況下，原有開關(guān)面板仍然能正常開關(guān)控制原有的負(fù)載，可以消除長期以來酒店業(yè)主對電子產(chǎn)品安全穩(wěn)定性的擔(dān)憂，能夠很好地維護酒店的信譽和形象。
      3、運行模式
      酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現(xiàn)對燈光、服務(wù)、背景音樂、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強大功能，以下舉例介紹系統(tǒng)的模式及功能（注：若為TCP/IP通訊系統(tǒng)，則無樓層通訊器部分功能）：
      1) 無人模式
      □ 正常客房在無人入住時處于待租無人模式，RCU此時處于無人省電運行狀態(tài)；；
      □ 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人；
      □ RCU此時處于無人省電運行狀態(tài)；
      □ 客房內(nèi)空調(diào)運行于無人模式，受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制。可在軟件端設(shè)定其工作狀態(tài)，如：冬季設(shè)置為15度，則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為15度；夏季設(shè)置為28度，則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為28度（溫度值及風(fēng)檔可在軟件端自由設(shè)置，設(shè)置此參數(shù)時需以系統(tǒng)管理員身份登錄）。如果某一樓層或某些客房在淡季時長期不出租，可以將空調(diào)在軟件上設(shè)置為關(guān)閉，最大程度節(jié)能；
      □ 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇定時排風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。
      2) 入住模式
      □ 可在酒店前臺通過軟件查看客房設(shè)備運行狀況，將正常客房出租給客人；
      □ 客人在前臺辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖卡，客房進入已租入住模式（從酒管軟件獲知）；
      □ 空調(diào)將由無人模式自動切換到開房模式，在開房模式下，空調(diào)設(shè)定溫度為舒適溫度，如夏季調(diào)設(shè)置為24度（溫度值在軟件端設(shè)定），并且為高速運行，使客房在客人進入時已達到舒適溫度，溫度達到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動閥，停止風(fēng)機運行；
      3) 歡迎模式
      □ 客人利用賓客卡開啟門鎖；
      □ 門磁開關(guān)檢測房門開啟，自動開啟廊燈并延時30秒關(guān)閉；；
      □ 將門鎖開門卡插入節(jié)電開關(guān)，節(jié)電開關(guān)進行智能身份識別，只有合法卡方能取電，燈光進入歡迎模式，門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人；如果采用智能通訊型取電開關(guān)，還可將卡片持有人身份如客人卡、服務(wù)員姓名、管理人員姓名等傳送到系統(tǒng)軟件進行顯示。系統(tǒng)將根據(jù)不同的身份給予不同的功能權(quán)限（如服務(wù)員卡取電則電視無法獲取電源）。
    歡迎方式一：特定燈光漸亮，或按設(shè)定亮度開啟，此方式適用于有調(diào)光功能燈具；
    歡迎方式二：檢測客房內(nèi)的實際光線照度，如光線太弱便以設(shè)定方式開啟特定燈光，此方式RCU需加裝照度檢測功能；
      □ 門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有客人。
      4)普通模式
      □ 客人可通過弱電開關(guān)面板對燈光、電視、窗簾等進行控制；
      □ 系統(tǒng)具有多路220V/3A強電繼電器控制輸出，其中二路為多級（10%-100%）調(diào)光開關(guān)（多用作左、右床燈），燈光的亮度可多級均勻變化；
      □ 空調(diào)進入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度；在軟件端可實時查詢客房內(nèi)空調(diào)運行情況，如實際溫度、設(shè)定溫度、風(fēng)速等；
      □ 客房內(nèi)“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實時傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面，并有聲音及信息提示；
      □ 當(dāng)有“呼叫服務(wù)”、“SOS”等信息時，不可實現(xiàn)“請勿打擾”服務(wù)請求；“請勿打擾”還和“請即清理”、“請稍候”、實現(xiàn)互鎖；“請勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無效；
      □ 當(dāng)客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請稍候”鍵，同時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點亮，告之請稍等；當(dāng)客人再次按下此鍵或開啟房門時，此狀態(tài)取消；
      □ 空調(diào)運行狀態(tài)和客房溫度，門磁、窗磁、保險柜開關(guān)狀態(tài)等信息實時傳送到系統(tǒng)軟件。
      5)睡眠模式
      □ 客人休息時，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進入睡眠模式；
      □ 燈光全部關(guān)閉，且自動進入“請勿打擾”狀態(tài)（可編程更改）；
      □ 在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進入普通模式；
     6)已租無人
      □ 當(dāng)客人外出（未退房）時，系統(tǒng)進入“已租無人”模式；
      □ 空調(diào)按“已租無人”模式運行，如夏天設(shè)置為19度
      □ 即便仍然有卡插入節(jié)電開關(guān)，RCU通過安裝在臥室和浴室的紅外微波探測器檢測，智能判斷客房內(nèi)人的真實存在狀況，如果長時間無人，可關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備，以節(jié)省能源；
      □ 當(dāng)客人再次回客房時，空調(diào)將自動恢復(fù)客人以前設(shè)定的狀態(tài)，以尊重客人的個性化需要。
      7)退房模式
      □ 當(dāng)客人按下“退房”鍵時，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進行查房，服務(wù)人員可以提前進行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺等待過長時間。
      8)特殊模式
      在系統(tǒng)的運行過程中，會發(fā)生一些特別的情況，系統(tǒng)會實時進行控制和報警提示，如：
      □ 當(dāng)客房顯示無人，而房門又長時間處于打開狀態(tài)，或檢測保險箱開非正常狀態(tài)時，系統(tǒng)軟件會發(fā)出聲光報警，提醒服務(wù)人員進行處理，保障客人的人身和財產(chǎn)安全；
      □ 當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“SOS”緊急呼叫按鍵，系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件，以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理。
      4、系統(tǒng)價值
      酒店客房控制系統(tǒng)并非傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的簡單升級產(chǎn)品，而是在理念及技術(shù)上都有了本質(zhì)的“革命”性創(chuàng)新，系統(tǒng)圍繞著“科技，創(chuàng)新，人文”幾大要素進行了精心的設(shè)計，賦予了諸多嶄新的功能。系統(tǒng)新增的經(jīng)濟投入僅僅是RCU、部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)軟件等費用，可在一、二年時間內(nèi)快速收回成本，不但不“費錢”，反而能為酒店“省錢”和“掙錢”。經(jīng)濟性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
      1)綜合節(jié)能
      A、通過對空調(diào)末端智能控制節(jié)能
      能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用，電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量居第三位。通過對客房及公共區(qū)空調(diào)末端進行智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，可以取得非常可觀的經(jīng)濟效益，權(quán)威機構(gòu)做過評測，夏/冬季每升/降溫一度，可取得5%-8%的節(jié)能效果。
      網(wǎng)絡(luò)型溫控器和智能取電開關(guān)的應(yīng)用可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費用，以一個200套客房規(guī)模的中型酒店為例，如果對客房空調(diào)及燈光進行智能控制，節(jié)能效果為：200（客房數(shù)）×365（每年天數(shù)）×3（每日省電3度）×80%（年入住率）×1（電價/度）=175200元（酒店客房每年節(jié)省的電費），通常只需一、二年便可收回酒店客房控制的全部投入成本。如果對公共區(qū)域空調(diào)末端也進行智能控制，經(jīng)濟效益更為可觀。
      B、通過對燈光智能控制、電器智能控制節(jié)能
      感應(yīng)式智能取電開關(guān)進行身份識別（讀取卡片數(shù)據(jù)，上傳至系統(tǒng)，不同于普通的假智能），可以對持卡人身份作出判斷，對不同身份人員的控制權(quán)限分別進行設(shè)置，杜絕非法取電。當(dāng)客人拔卡離開房間時，可以延時切斷熱水器、部分燈光等電源，有效節(jié)能。
      此外，系統(tǒng)還可對光線照度、紅外探測等檢測，并通過軟件精心設(shè)計，對燈光、電器等進行智能控制，節(jié)電節(jié)水。
      2)提高管理
      A、服務(wù)人員管理及效率的提升
      系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài)，當(dāng)客人有“清理”、“退房”等請求時，可以及時顯示，系統(tǒng)同時聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。
      此外，由于可以對客人身份進行智能識別，酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關(guān)客人提供針對性的個性化的服務(wù)。
      B、工程維護人員管理及效率的提升
      系統(tǒng)軟件可以進行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)巡檢，實時監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài)，對設(shè)備的故障運行及時做出提示響應(yīng)，避免設(shè)備“帶病”工作，節(jié)省人力資源，方便工程管理，同時有效延長設(shè)備使用壽命，為酒店增效增收。
     3)環(huán)境和服務(wù)
      A、給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境
      □ 科學(xué)設(shè)計、精選器件、嚴(yán)格質(zhì)檢，錘煉卓越性能與品質(zhì)；系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)第一家通過國家級檢測單位檢驗合格；
      □ 系統(tǒng)適應(yīng)性強，防靜電、耐高溫、抗干擾；
      □ 通訊系統(tǒng)可靠、快捷；
      □ 模塊化軟硬件設(shè)計，方便配置、擴展、維護與升級；
      □ 資深研發(fā)設(shè)計，巧妙解決功能、美觀、經(jīng)濟、可靠、安裝、升級等系統(tǒng)設(shè)計問題；
      □ 終身保修服務(wù)承諾，盡顯我們的信心與責(zé)任；
      □ 弱電操作面板，無輻射，使用及維護更加安全；
      □ 智能卡電子門鎖，方便查詢開門記錄，提供安全保護；
      □ SOS緊急呼叫按鈕，第一時間應(yīng)對突發(fā)事件；
      □ 門磁、窗磁、保險箱、紅外微波探測器信號檢測，實時信息傳送；
      □ 非常狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)報警，即時處理；
      □ 電力系統(tǒng)合理配置，有效擴容，避免設(shè)備及線路超負(fù)荷工作，消除事故隱患。
      B、給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷
      □ 遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制，讓客人入住時客房內(nèi)溫度已變得舒適；
      □ 客房“有/無人”、“請稍候”顯示，于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷；
      □ 多語種遙控器，方便舒適，讓各國客人賓至如歸；
      □ 無人時衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng)，時刻保持客房內(nèi)空氣清新；
      □ 集控面板溫馨背光顯示、按鍵伴音，增添極致魅力；
      □ 系統(tǒng)有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。
      4)評定星級
      由于酒店客房智能管理控制系統(tǒng)符合現(xiàn)代酒店的發(fā)展趨勢，國家旅游局頒發(fā)的最新《旅游飯店星級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)文件（GB/T14308-2003）中也重點加大了對客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分?jǐn)?shù)的情況下，在系統(tǒng)上投資所花費的費用遠(yuǎn)低于其它項目費用。
      5)降低成本
      A、酒店客房控制系統(tǒng)與酒店管理軟件的聯(lián)系
      酒店客房控制系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進行無縫對接，可以相互開放接口函數(shù)進行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。讓客控系統(tǒng)與酒店管理形成一體，酒店管理更高效、更智能。
      B、酒店客房控制系統(tǒng)系統(tǒng)與電子門鎖的聯(lián)系
      酒店客房控制系統(tǒng)可以通過智能取電開關(guān)讀取感應(yīng)門鎖卡信息，并上傳系統(tǒng)服務(wù)器做出身份識別，不但方便了酒店管理，并可以對進入客房人員的不同身份進行相應(yīng)的智能控制，以達到節(jié)能和個性化服務(wù)的目的。
      C、酒店客房控制系統(tǒng)系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的聯(lián)系
      酒店客房控制系統(tǒng)包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實時采集，并進行相應(yīng)服務(wù)提示，無需再對酒店客房重復(fù)組建單一的安全報警系統(tǒng)。
      D、酒店客房控制系統(tǒng)系統(tǒng)與集中空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)系
      酒店客房控制系統(tǒng)可通過對客房和公共區(qū)域的空調(diào)溫控器進行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制，快速、精確智能控制空調(diào)末端的電磁閥、三速風(fēng)機的運行狀態(tài)。
      E、客控系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系
      酒店客房控制系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)全面兼容TCP/IP協(xié)議和以太網(wǎng)技術(shù)，可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，無需單獨構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，便于設(shè)計、施工與維護。
      5、應(yīng)具備功能
      1)穩(wěn)定性
      酒店客房控制系統(tǒng)屬于弱電控制系統(tǒng)的一部分，基于電子產(chǎn)品的穩(wěn)定性的考慮，應(yīng)該有專門針對電子產(chǎn)品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng)：在客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甚至在酒店客房控制系統(tǒng)的弱電完全斷電的情況下，原有的開關(guān)面板仍然能正常開關(guān)控制原有的負(fù)載，徹底消除了長期以來酒店業(yè)主對電子產(chǎn)品安全穩(wěn)定性的擔(dān)憂，完全維護了酒店的信譽和形象。
      2)可擴展性
      在酒店作客控系統(tǒng)改造時，強電系統(tǒng)無需做管線改動，僅通過原有系統(tǒng)布線或通過簡單增加系統(tǒng)布線（在不影響客房內(nèi)部裝修環(huán)境）情況下，進行系統(tǒng)升級改造。比如：從開關(guān)面板處就近拉一根兩芯線纜到燈控器，燈控器之間用四芯線纜水平連接即完成改造，這將會給更多的之前使用傳統(tǒng)酒店客控系統(tǒng)的賓館酒店帶來更多的系統(tǒng)改造和客控系統(tǒng)升級的需求。
      3)故障上報
      電子產(chǎn)品在運行中難免出現(xiàn)故障，客控系統(tǒng)能通過自動偵測終端負(fù)載工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障立即上報監(jiān)控中心，這將大大提高酒店系統(tǒng)維護的工作效率。
      4)空調(diào)節(jié)能
      針對酒店客房的租房狀態(tài)和插卡狀態(tài)，空調(diào)可按普通、循環(huán)、強力、節(jié)能、睡眠等模式自動切換運行，既保證客人得到人性化的智能服務(wù)，又力求達到酒店綠色節(jié)能的目標(biāo)。
      空調(diào)節(jié)能模式，酒店可對空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運行溫度和溫度智能調(diào)整時間頻率，溫控器可智能人性化調(diào)整溫度曲線，最終按默認(rèn)溫度運行，達到智能節(jié)能的效果。
      空調(diào)睡眠模式既可保護客人身體健康，同時也達到節(jié)能效果。
      5)燈光節(jié)能
      客房的房燈、床頭燈為客人自我開關(guān)管理，客人在不使用到的情況下會關(guān)閉，但客房內(nèi)洗手間的浴室燈與浴鏡燈，客人在使用完洗手間后經(jīng)常會忽略是否關(guān)閉，這將嚴(yán)重照成酒店的資源浪費，因此燈光節(jié)能是酒店客控系統(tǒng)綠色節(jié)能不可忽視的一部分。
      6、服務(wù)詳解
      1)廊燈
      操作及位置：由門磁開關(guān)或安裝在取電盒旁的嵌入式回彈大板開關(guān)面板雙聯(lián)控制。
      功能描述：
      不論白天或夜間，打開房門進入“歡迎模式”，廊燈自動亮起，營造出歡迎的氣氛，讓住客感受到回家的溫馨，并方便客戶及時插卡
      取電；
      如開門入房后2分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識別房卡，則廊燈自動關(guān)閉；
      如夜間插入有效身份識別房卡，進入“入住模式”，廊燈點亮。左右床頭燈點亮，客人可按動廊燈開關(guān)自行開關(guān)廊燈。
      2)夜燈
      操作及位置：由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關(guān)面板和總控嵌入式觸屏開關(guān)面板開關(guān)雙聯(lián)控制。
      功能描述：
      使用夜燈開關(guān)開啟和關(guān)閉夜燈；
      按下總控開關(guān)，進入“休息模式”，所有燈熄滅，受控插座保持供電；客人如須起床或喝水，可按動任意開關(guān)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)入“小憩模式”，夜燈及浴鏡燈自動點亮，讓住客舒適地適應(yīng)光亮，并能方便地尋找需要開啟的其他開關(guān)按鍵。
      3)浴鏡燈、浴室燈
      操作及位置：由安裝在浴室門口的嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制或紅外線檢測器控制
      功能描述：使用浴鏡燈及浴室燈開關(guān)或紅外感應(yīng)開關(guān)開啟和關(guān)閉浴鏡燈及浴室燈。
      4)排氣扇
      操作及位置：由安裝在浴室門口的嵌入式回彈大板開關(guān)面板面板或主機自動控制
      功能描述：在不插卡狀態(tài)，排氣扇每小時自動運行5分鐘給房間換氣。
      在插卡狀態(tài)，排氣扇只受開關(guān)控制,總控不控制排氣扇。
      5)左、右床頭燈
      操作及位置：由安裝在床頭的嵌入式觸屏開關(guān)面板和主機自動控制
      功能描述：左、右床頭燈（僅限普通阻性的白熾燈）可無級調(diào)光；
      夜間插卡后進入“入住模式”，左、右床頭燈亮50%亮度，同時廊燈及吧燈亮；
     持續(xù)按住左、右床頭燈開關(guān)進入調(diào)光過程并循環(huán)，松開左、右床頭燈調(diào)光開關(guān)，則左、右床頭燈停在當(dāng)前亮度；
     在左、右床頭燈打開的狀態(tài)下，此時按動“總開關(guān)”，則左、右床頭燈關(guān)閉。
      6)房射燈
      操作及位置：由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關(guān)面板直接控制
      功能描述：
      開關(guān)方式控制開啟或關(guān)閉；
      7)房筒燈
      操作及位置：由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關(guān)面板直接控制
      功能描述：
      開關(guān)方式控制開啟或關(guān)閉；
     8)總控開關(guān)
      操作及位置：由安裝在床頭嵌入式回彈大板開關(guān)面板上控制
      功能描述：
      按動此開關(guān)，房內(nèi)所有燈被關(guān)閉門外顯示盒上的“請勿打擾”自動點亮；
      總控開關(guān)上有瑩光顯示或LED指示燈弱光顯示。
      9)門鈴
      操作及位置：由門外多功能顯示開關(guān)控制
      功能描述：
      按動門鈴開關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響，提示住客有人來訪；
      當(dāng)住客按動總制進入“休息模式”并啟動“請勿打擾”，或住客直接啟動“請勿打擾”則門鈴失效，須解除“請勿打擾”門鈴才恢復(fù)正常。
      10)插卡取電開關(guān)
      操作及位置：安裝在門內(nèi)入口處取電開關(guān)面板
      功能描述：
      插入房卡方能取電，未插卡時房內(nèi)功能開關(guān)失效；
      與門鎖系統(tǒng)對接并使用相同的協(xié)議，此卡方能取電，并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進入人員身份；
      由門鎖廠家提供相關(guān)對接數(shù)據(jù)。
      11)客房門磁及衣柜門磁開關(guān)
      操作及位置：安裝在客房門上端門框和客房門上端的門磁控制和衣柜門跟衣柜旁
      功能描述：
     網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài)；
      插入房卡后，房門未關(guān)閉5分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警（即門的圖標(biāo)閃動），關(guān)門后自動恢復(fù)正常狀態(tài)；
      打開房門，超過30秒不插入房卡，則轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)程序上報警（閃動客人圖標(biāo)，并有語音報警）關(guān)門后自動恢復(fù)正常狀態(tài)；
      打開房門自動取消“請稍候”顯示，同時“請稍候”開關(guān)失效，關(guān)閉房門后“請稍候”開關(guān)恢復(fù)正常功能；
      房門開/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄，可以分類查詢、打印、生成報表
      12)請求清理
      操作及位置：由安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制
      功能描述：
      按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上圖標(biāo)點亮，此信號通過專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦，反之，相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失；
      當(dāng)在清理房間被啟動的狀態(tài)下，此時拔出房卡，清理房間顯示保持不變；直至服務(wù)員清理房間時手動按下此開關(guān)方可清除，有效評估服務(wù)員的服務(wù)效率；
      按下清理房間開關(guān)后，勿擾指示自動關(guān)閉。
      13)請勿打擾
      操作及位置：由安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板進行控制
      功能描述：
      按下開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈和門外面板此圖標(biāo)點亮，該信號通過專用網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦；反之，相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失；
      勿擾狀態(tài)時，每按動門鈴按鈕一次，門外請勿打擾圖標(biāo)閃動三次，提示為無人門鈴失效;
      在勿擾啟動時按下清理開關(guān)后，勿擾狀態(tài)解除并自動轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)。
      14)準(zhǔn)備退房
      操作及位置：由安裝在門口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開關(guān)面板
      功能描述：
      住客在準(zhǔn)備好退房前，可在取下取電開關(guān)的房卡前，按下“準(zhǔn)備退房”開關(guān)，并通過“直通車”通訊直接知會客房服務(wù)員及時查房方便住客在前臺訊速退房，避免酒店退房高峰期排隊的困擾，有效提高服務(wù)效率， 降低投訴率；
      在準(zhǔn)備退房顯示啟動的狀態(tài)下，此時拔出房卡，準(zhǔn)備退房顯示保持不變；直至服務(wù)人員查房時，手動按下此開關(guān)方可清除，方便評估服務(wù)員的服務(wù)效率。
      15)SOS緊急呼叫開關(guān)
     操作及位置：由安裝在衛(wèi)生間電話旁邊，采用自鎖方式，專業(yè)鑰匙復(fù)位，或嵌入式觸屏開關(guān)面板控制
      功能描述：
      此開關(guān)按下時，此信號通過專用網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦及相關(guān)部門的電腦上，并立即啟動語音報警，并通過“直通車“通訊直接知會大堂副理、保安及客房服務(wù)員到場方通過鑰匙解除，電腦上的報警及圖標(biāo)顯示消失，并將解除時間自動記錄；
      16)請勿打擾
      操作及位置：由安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制
      功能描述：
      按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈和門外面板此圖標(biāo)點亮，此信號通過專用網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦；反之，相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失；
      勿擾狀態(tài)時，每按動門鈴按鈕一次，門外請勿打擾圖標(biāo)閃動三次，提示無人門鈴失效;
      在勿擾啟動時按下清理開關(guān)后，勿擾狀態(tài)解除并自動轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)。
      17)調(diào)溫控器
      操作及位置：安裝在臥室墻面上，顯示數(shù)值為客房設(shè)定溫度或時間，或?qū)崪y溫度。
      功能描述：
      遠(yuǎn)程自動控制，客房中心電腦上可顯示風(fēng)速、冬夏轉(zhuǎn)換狀態(tài)和房間實測溫度；
      在沒插卡狀態(tài)下，空調(diào)由網(wǎng)絡(luò)自動控制，即在客控軟件中可設(shè)置空調(diào)在不同的房態(tài)下以不同的方式運行，可以任意設(shè)定房間溫度，隨意選擇夏季，冬季，實現(xiàn)節(jié)能和保溫作用。
      客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作控制，例如:設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速，開關(guān)空調(diào)等。當(dāng)房溫達到客人設(shè)定的溫度時，關(guān)閉電磁閥風(fēng)機低速運行，當(dāng)房溫偏離設(shè)定溫度2℃時。啟動風(fēng)機低速和電磁閥，空調(diào)進入正常的制冷（熱）狀態(tài)；當(dāng)客人按空調(diào)開關(guān)的電源鍵關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動控制失效，風(fēng)機停止運轉(zhuǎn)。
      在客人插入房卡后，可以給房間設(shè)置睡眠溫度，即在客人設(shè)定溫度的基礎(chǔ)上加1-5度1開始時間可選擇在凌晨0：30～3：30，結(jié)束時間可選擇5：00～8：00，進行時間選擇設(shè)置。如：睡眠空調(diào)溫度調(diào)節(jié)度數(shù)為3度，那么房間設(shè)定的溫度就在客人設(shè)定的基礎(chǔ)上冬季加或夏季減3度。如果客人在此期間調(diào)節(jié)溫度，以客人設(shè)置的溫度為主，如果客個沒有進行改動，則在8：01轉(zhuǎn)入客人在凌晨0：30前設(shè)定的溫度。
      “暫離狀態(tài)”從客人第一次插卡開始到退房，在這段時間內(nèi)如果客人要外出，拔掉房卡后房間是“暫離狀態(tài)”，空調(diào)自動執(zhí)行暫離保溫模式，當(dāng)重新插房卡后，就恢復(fù)拔卡前的狀態(tài)。
      18)不受控插座
      操作及位置：外接配電箱控制
      功能描述：
      冰箱、手機充電、吸塵器、計算機等電源插座由客房配電箱直接供電，不受本系統(tǒng)控制。
      19)受控用電插座
      操作及位置：主機箱控制
      功能描述：

    插入鑰匙卡主控制箱內(nèi)20A繼電器吸合，客房內(nèi)電視機、電水壺、浴室吹風(fēng)筒、落地?zé)簟⑴_燈、剃須等插座上電；按動“總開關(guān)”不關(guān)閉受控電源插座供電；取出鑰匙卡后，延時30秒，切斷以上受控電源插座供電。