互聯網并不是萬能的，它歸根到底是一種工具，酒店不應被互聯網左右，而應最大限度的利用這種工具。而酒店客控系統已經從客房智能控制提升到如何為酒店營銷，帶來更多不僅是在酒店住客體驗，還有在酒店盈利模式的多樣化。酒店客控系統+互聯網，最終目的是幫助酒店提高效率，降低成本。大眾生活方式正在被移動互聯網悄然改變，這是給予酒店營銷最好的機會，移動互聯時代下的營銷僅僅在一“戳”之間。

　酒店客控系統+互聯網幫助酒店做直銷

　　酒店直銷是成本最低的渠道銷售，酒店直銷的重點在于切入移動互聯網應用，其中又有一些場景值得關注：一是酒店位置，客戶預訂酒店首先就要知道酒店在哪里，怎樣到達，方不方便;二是服務，App要做到像人工服務一樣靈活才能達到為消費者服務的目的;至于社交方面，現在的客戶更多是把酒店作為落腳的地方，并不希望和其他人產生太多交集，酒店應當把握好組織社交活動的程度;最后的支付環節現在已經非常豐富了，微信支付和支付寶都可以為酒店所用。

　　以上四方面形成了移動互聯場景下的酒店消費閉環。酒店接下來只要三步就可以完成移動互聯網端布局，第一步是建立移動端官方;第二步連接入口，也就是指微信和支付寶;第三是根據用戶需求設計服務，如連接WIFI自動關注酒店公眾賬號，關注公眾賬號再向顧客提供WiFi密碼等。一切的操作后臺都將在酒店客控系統后臺管理，從PC到移動完美呈現，隨時隨地不間斷。

　　酒店客控系統+互聯網提高酒店在線預訂成功率

　　在預訂前期和預訂過程中，短信通知可以及時向客戶發送優惠或預訂相關信息，其優點是到達率高，但相應的成本也比較高;而微信則能夠免費通知客戶，前提是需要用戶關注微信公眾號。酒店還可以在預訂的收尾環節通過支付寶行程單來抓牢客戶，一目了然的行程安排，及時的信息提醒，能為客戶提供價值才是做好服務的最終目的。

　　酒店客控系統+互聯網降低人力成本

　　傳統酒店的銷售流程是顧客通過電話或者OTA向酒店咨詢，酒店方確認客戶需求和己方信息后，客戶才能得知自己是否可以預訂，最后確認入住。移動互聯網簡化了這些步驟，宏觀來看只需要自助服務然后直接入住兩步，但其實在客戶到達酒店后，還是要多出一步，即前臺的工作人員需要排房、給顧客發放房卡。優化種種人工服務是降低成本的關鍵。