人生中，難免遇到心情不好的時候，這種時候可以外出旅游散散心。優秀的旅游酒店就會有一套好的客房控制系統，給心情郁悶的旅人帶來貼心的照顧。今天小編就來跟大家談談客房控制系統，一起來看看吧！以下關于“淺談使用客房控制系統的優點以及工作方法”的介紹。

【客房控制系統運營有哪些好處】

酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，作飯店，港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店）是提供安全、舒適以及能夠令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。

傳統酒店常見的劃分標準主要是一星、二星、三星、四星、五星（或四星豪華）飯店五個級別來區分，但是隨著物聯網+智能化時代的到來，等OTA線上勢力的不斷壯大以及個性化體驗旅游的人群分流不斷升級。

使原本只滿足“住宿”的傳統酒店朝著酒店設施智能化升級、客房短租營銷、客棧、民宿以及房車等住宿體驗不斷升級、發展。而在正是眼下的這種情況下，使得“酒店”也跟著大熱一番。

眾所周知，酒店與酒店之間的競爭是非常激烈的，而在服務行業競爭實質上是一種無形產品的競爭，所以如何有效增強酒店競爭力便成了當下的緊急問題。畢竟每位客人在選擇預定酒店后，都會想著自己能夠在這個酒店得到的服務附加值。而這個時候能體現酒店競爭力強弱的莫過于這家酒店的企業文化。

但是眼下傳統酒店正面臨著用戶入住、退房辦理流程繁雜；酒店內部管理效率低，綜合節能效益低下；高峰時段排隊等候時間太長；酒店會員運營方式陳舊，接觸面狹隘以及盈利模式陳舊，盈利增長遭遇瓶頸等五大問題。

而與傳統酒店相比，酒店則利用平臺或APP，將酒店住宿流程虛擬化，從而減少客人與前臺面對面的服務場景，幫助酒店實現以下內容：

一、開源節流，綜合節能效益明顯

酒店客控系統通過對客房及共公區空調終端進行智能網絡遠程控制，幫助酒店實現空調智能控制節能，從而達到可觀的經濟效益。

而感應式智能取電開關通過讀取卡片數據，在智能云、網關的傳輸下將信息發射到系統，從而進行身份識別，并對持卡人身份進行判斷，根據不同身份人員的控制權限進行分別設置，杜絕非法取電。

以及通過客房內溫度、濕度、門窗、燈光、空調、音樂、電視、網絡、電動窗簾、空氣凈化器等設備的實現智能控制節能，降低設備能耗。

二、有效提升酒店提高管理水平

智能化設施的后臺可以全面監測客房服務狀態，當客人有清理、退房等請求時，可以及時顯示傳達至服務員，從而為客人提供高效便捷的智能化服務。同時系統軟件還可以對服務人員的響應通過時間的長短來作出客觀記錄，以便酒店進行相應考核管理。

三、為客人提供人性化服務及更為舒適安全的環境

通過遠程網絡控制，讓客人入住時就感受到“賓至如歸”的待遇，睡眠、閱讀、模式的切換，更體現了酒店的無微不至的人文關懷及個性化需求滿足。其弱電操作面板，不僅設計美觀、安裝簡便，而且便于酒店維護，保證客人居住安全。

所以現代化酒店的運營，早已不是原來那個僅憑單一的人力就能實現的，如今更多的是利用智能化控制系統來大幅度提升用戶體驗，提高酒店工作效率，節約成本，而這也是酒店與傳統酒店的本質區別所在。

【客房控制系統實行智能化處理】

如今酒店、公寓、旅館、客棧、民宿等遍布大街，市場同質化競爭日趨嚴重，幾乎所有的管理者都想通過差異化的裝修風格及品牌連鎖效應去吸引新的。但是對于客人而言，酒店的環境衛生、服務質量、安全性以及終的入住價格都是他們所要考慮的地方。

盡管很多酒店已經通過酒店智能化管理系統來實現自身的轉型以及酒店設施的升級，然而由于多數酒店人對智慧酒店的理解不夠透徹，以及在國內由于智慧酒店還處于初始階段，其智能化方案及產品沒有統一的標準和成熟的路勁，使得很多智慧酒店方案并沒有取得多顯著的效果，反而讓酒店方話費了大筆的改造費用。

那么，造成這種局面的原因是什么呢？

其實，主要有兩方面的原因：其一是認知錯誤，在多數人眼中把智能化產品接入酒店就是我們所謂的智慧酒店。所以很多酒店通過植入微波探頭、紅外感應、門磁等大量高科技設備來提升客戶體驗，然后再輔以功能夸大化的宣傳廣告，給客人營造了一種智慧酒店就是無所不能的酒店。

而當客人入住后，會發現這種所謂的酒店不僅沒有廣告上的完美，而且由于沒有一個成熟完善的解決方案，使得設備無法穩定操作，功能無法實現，從而影響酒店入住率，大大折損酒店形象。

其二是認知局限，智慧酒店是一套完善的智能化體系，它包含智能門禁系統、智能取電開關、交互視頻體系、電腦網絡體系、展示體系、互動體系、信息查看體系等，而智能家電或酒店設備的移動端控制知識智慧酒店的一部分。

盡管在酒店打出智慧酒店招牌后吸引了不少客戶前來嘗鮮，但是由于酒店應用欠缺、設備聯動較弱、移動端界面混亂以及智能體驗感不強，使客人不僅沒有很好的體驗到智能化產品所帶來的便捷舒適體驗，反而是給了他們一種來過一次就不會來第二次的感受。

身為酒店人，如果想通過智慧酒店作為酒店宣傳噱頭，就應該對酒店智慧智能控制端、節能端、營銷增值端三大模塊有深入的了解，才能運籌帷幄，搶占市場先機。

智能控制端是酒店的宣傳噱頭，是吸引客人入住的要點。通過完善的智能控制系統、移動端一鍵控制、人性的設計、簡易的操作，給客人帶來舒適方便的智能化入住體驗。

而節能端則可以幫助酒店有效降低能耗，減少人工成本。由于客人在線訂房后可掃描二維碼關注酒店平臺后實現自助開房進門，所以前臺的工作由原來的信息登記轉變為簡便的引導和交接。同時系統對空調、電器、燈光等設備的有效監測控制，不僅能保證客戶良好的體驗感，還能減少的浪費。

至于營銷增值端，主要是通過移動通信為客人推送酒店特色、按摩、餐飲等信息，同時整合周邊超市、餐館、醫療、特色小吃土特產等商家入駐酒店平臺，從而增加酒店收入途徑，形成附加價值。

以上關于“客房控制系統運營有哪些好處”和“客房控制系統實行智能化處理”的介紹，希望能讓您了解“淺談使用客房控制系統的優點以及工作方法”帶來幫助。