對于“智慧”、“智能”等這些詞，是最近幾年大家談論最多的，其實我們的社會也正朝著這個方向發展中，那么，今天要給大家重點說的是什么是 智慧酒店 以及智慧酒店具備哪些特點，希望可以幫到大家。

　　隨著全球經濟快速增長，當今世界的酒店已經有別于幾十年前只滿足于住宿需求，人們對酒店服務的需求亦越來越大．跨國經濟全球化，商務出差是最平常的事情，酒店對于很多人來說，居住的時間甚至超越住宅．另一面，旅游業的發展更是酒店行業必不可少的一支市場來源．隨著新技術的發展及出行人士越來越新潮，人們住酒店很大程度上追求的是越來越高的舒適與便捷，而智能化的酒店管理恰恰滿足了所有類似的需要．


　　何謂智慧酒店？


　　智慧酒店擁有通信新技術、計算機智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網絡技術為核心的信息網絡系統，能為消費者提供周到、便捷、舒適、稱心的服務，滿足消費者＂＂個性化服務、信息化服務的需要＂＂，是２１世紀新經濟時代酒店業發展的方向．


　　酒店＂＂智能化＂＂可分為三大應用領域：一是直接面對顧客提供優質服務的智能化技術，如快捷穩定的語音、數據、視頻通信等，目的是使顧客住得更舒適、方便．二是面對酒店管理者提供高質量的經營管理手段的智能化技術，如酒店智能預訂及連鎖經營網絡系統等．三是面對酒店經營成本提供高質量管理手段的智能化技術，目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創造更多效益．


　　而客房是酒店的主體，也是酒店收入的最主要載體．利用酒店客房智能管理控制系統全面提升服務管理水平、節約運行費用、增強酒店的競爭力是酒店智能化中的主要部分．因此，客房的智慧化是酒店智能化的首要突破陣地．


　　在國內眾多的客控系統中，深圳大行智能的ＱＳＡ酒店客房智能管理控制系統可謂獨樹一幟，以無以倫比的技術優勢和貼近酒店客人用戶體驗的設計，贏得了諸多高星級酒店的青睞．


　　那么，ＱＳＡ究竟有哪些獨特的亮點值得細細研究呢？


　　１、對客房燈光的控制


　　１）取電卡與門匙卡的統一，只有授權的卡才能取電，實現客人離房后，房間內電器電源的切斷，有效的避免了不必要的電源浪費．


　　２）智能識別：區別于傳統插卡取電采用的磁卡感應取電，增加酒店專屬身份識別功能，有效識別非法卡；可根據不同人群設置不同取電模式，通過遠程傳輸插卡人員信息至服務臺及控制中心，如顧客卡，服務人員卡，管理人員卡等，及時了解入房信息．


　　３）歡迎模式：當客人打開房門，廊燈自動亮起進入；插卡后受控電源開啟，房間各燈由門口到房內依次點亮，遮陽窗簾自動開啟，溫控系統進入入住狀態，使客人有賓至如歸的感覺．


　　４）取卡：客人出門后，拔走門禁卡，系統自動關閉紗簾及遮陽簾，延遲３０秒（可設）后關閉所有電器，門牌指示燈熄滅，溫控系統進入出租態．


　　５）回房插卡：客人回房時插上門禁卡，溫控系統自動恢復客人拔卡前的設定狀態運行．


　　６）總開關（就寢場景）設置：當客人休息時按下總開關，自動所有受控電器及照明．


　　２、空調多種節能模式設置


　　客人入住模式、客人離房節能模式、夜間睡眠節能模式、空房節能模式、套房空調聯動模式等都在滿足客人舒適的前提下盡可能降低酒店電能的損耗，通過后臺網絡管理系統合理設置客房空調運行狀態和溫度的調節，為酒店節約能耗成本約１５－２０％（溫度過高或過低１攝氏度可增加空調運行能耗電量６－８％）．


　　３、能耗費用分析對比


　　１）插卡取電節能：授權的卡才能取電，實現客人離房后，房間內電器電源的切斷，有效的避免了不必要的電源浪費．就以客人每天離房平均８小時，客房平均每小時功耗最小１０００Ｗ計算（各時段空調限溫節約能耗按已計入），電費以１元／度，每房間節約電費８小時＊１ＫＷ＊１元／度＝８元，一個３００間（以標間計）的酒店平均每天入住率６０％計，則一年可為酒店節約電費５２．６萬元，平均一個標間一年可節約１７５３元（按６０％的入住率平攤）．


　　２）溫控器自動溫度設置：根據以上所述，客人進入房間時，系統自動開啟設置好的舒適溫度２３度，減少客人因不舒適去手動調制到１８度的幾率；這樣空調溫度止損５度，系統節約３５％能耗，日間平均客人在房時間５小時；當客人晚上休息時按下總控開關，自動關閉所有受控電器及照明進入睡眠狀態．這時，系統自動控制每提升２度可節約１５％的能耗，以客房平均空調能耗約８００Ｗ（中央空調能耗，普通分體空調能耗更高約１０００Ｗ），夜間８小時睡眠來計算：


　　（以上小結）：每房間節約電費５小時＊０．８ＫＷ＊３５％＊１元／度＋８小時＊０．８ＫＷ＊１５％＊１元／度＝２．３６元，則一個３００間客房的酒店以平均每天入住率６０％計，一年可節約電費１５．４６萬元，平均一個標間一年又可節約５１５．３８元．


　　３）總控開關（就寢場景）設置：當客人休息時按下總控開關，自動關閉所有受控電器及照明．若一個衛生間平均最小功耗３００Ｗ，夜間８個小時有６０％客人不關衛生間電源，每房間節約電費８小時＊０．３ＫＷ＊１元／度＝２．４元，則一個３００間客房的酒店以平均每天入住率６０％計，一年可節約電費１．３７萬元，平均一個標間一年單洗手間電源可節約５２５．６元．


　　以上舉例還不算提高酒店管理、節約管理成本，就能耗而言，使用了ＱＳＡ求實智慧酒店客控系統，對電耗和溫度的控制，能幫酒店每年平均節約能耗約：＄２８００左右／每間客房．


　　按以上數據分析再加以保守估計，一個３００間的酒店，以平均每天入住率６０％、每天白天客人離房８小時、夜間休息８小時，單就能耗節約來計，客控系統的初期投資將在酒店運營的２年內即可將成本回收．加上客控系統在酒店管理中的全程便捷、對工作人員的有效管理降低人工成本、讓客人直觀體驗現代智能酒店的舒適、提升酒店安全性及競爭力等等優勢，將直接提升酒店的檔次和服務．


　　電費在酒店能源成本中的比重高達４０％，并且呈逐年上漲的趨勢．另根據資料統計，每年１２％以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統，因此有效控制用電是降低酒店運營成本的重要解決之道．


　　同時，大行智能還自主開發科客控ａｐｐ，手機或ＰＡＤ通過ＷＩＦＩ到服務器再到ＲＣＵ對客房內設備進行控制，ＷＩＦＩ可以利用酒店統一的公共ＷＩＦＩ覆蓋，無需對每個客房重新布署專用ＷＩＦＩ．對每個手機有密碼權限控制，且為一次性密碼，當客人退房后則此密碼將不再有效．


　　通過ａｐｐ，可對客房場景圖片、客房內部燈光、排氣扇、背景音樂、電視、空調、音響等界面進行控制，方便快捷可用性十分強．


　　對于酒店而言，有了這套客控系統不但可以節能降耗、提升員工效率，還能夠有效降低人工成本，加強內部管理，對于每天每個客房的人員狀態也能夠自動生成，幫助管理者對它有效地進行提前的把控和分析，從而營造全程式的影子服務，提升酒店的安全性，提高酒店競爭力，這就是是智慧酒店的智慧所在，智能所在．


　　酒店只有營造一個舒適個性的環境才能贏得客戶的信賴和青睞，只有運用現代科技技術手段做到節能減排智能管理，才能保證酒店在市場競爭中占一席之地．